„Automatisch, praktisch, menschlich – Zusammenarbeit für die Zukunft!“ lautete das Motto des govcamp vienna am 30. November 2018. Dies eröffnete Raum für den Diskurs zu Fragen wie folgende: Wie wird sich Zusammenarbeit zukünftig gestalten, wird man den Kollegen Roboter begrüßen? Wie managt man halb virtuelle, halb physische Teams? Die Interaktion Mensch – Maschine wird immer mehr zum Thema. Wie kann Partizipation mittels sicherer Lösungen wie Blockchain aussehen, die ortsunabhängig stattfinden kann? Schaffen wir dadurch mehr Teilhabe für alle und eine gerechtere Gesellschaft? Spielt uns die Automatisierung frei, für die wirklich wichtigen Dinge oder werden wir obsolet?
Da das govcamp als Barcamp organisiert ist, sind die Teilnehmenden nicht an ein fixes Programm gebunden, sondern es wird vor Ort gemeinsam zusammengestellt. So werden Diskussion über jene Themen ermöglicht, die den Teilnehmenden wichtig sind. Die Teilnehmenden haben die Chance, ihre Themen zu platzieren, genutzt und beispielsweise E-Partizipation, User Interface Design, digitale Grundbildung, Datenschutz und Transparenz aufgegriffen. Über 100 Teilnehmende aus Zivilgesellschaft, Verwaltung, Politik, Wissenschaft und Unternehmen tauschten sich beim 9. govcamp vienna im Zuge von 23 Sessions aus.
Eindrücke aus ausgewählten Sessions
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Wien gibt Raum: Digitalisierung des öffentlichen Raumes – Timon Jakli
Durch „Wien gibt Raum“ profitieren Bürgerinnen und Bürger, weil Ideen und Initiativen im öffentlichen Raum einfacher umsetzbar werden. Es wurde durch Befahrung ein Gesamtbild der Stadt geschaffen, das im Vergleich zu Google Street View genauer und vollständiger ist. Die Daten sind sehr exakt und geo-referenziert. Dadurch ist eine Vermessungsapplikation entstanden. Das Werkzeug ermöglicht auch eine stärkere Vernetzung und Reorganisation der Prozesse der Abteilungen der Stadt Wien.
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Das Ende des Wahlversprechens – Clemens Maria Schuster
Mittels Tools wie politik.ch wird das Abstimmungsverhalten der Parlamentier offen einsehbar. Dadurch lässt sich feststellen, wie Politiker zu bestimmten Themenkomplexen, z.B. Umweltschutz, abgestimmt haben. Derartige Tools können zum Monitoring von Wahlversprechen beitragen.
Weitere Informationen:
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Digitale Grundbildung – Lehrplan: Inhalt, Anspruch, Realität – Sonja Waldgruber
Als Pilotprojekt startete im Schuljahr 2017/18 an 178 Neuen Mittelschulen und AHS-Unterstufen die verbindliche Übung „Digitale Grundbildung“. Im Vordergrund stehen dabei die Medienbildung, der reflektierte Umgang mit dem Internet sowie ein spielerischer Zugang zu Technik und Problemlösung.
Diskussionspunkte dieser Session waren:
- Ausbildung der LehrerInnen
- Unterrichtsmaterialien
- Zeithorizont der Umsetzung
- Indikatoren für Feststellung der Zielerreichung
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Clustern von Verwaltungsprozessen zu Lebenslagen – Gregor Eibl und Bettina Höchtl
HELP.gv.at ist eine behördenübergreifende Plattform im Internet, die – ausgehend von konkreten Lebenssituationen wie etwa Schwangerschaft, Heirat oder Wohnen – über Amtswege in Österreich informiert und teilweise deren elektronische Erledigung unterstützt.
Diskutiert wurden beispielsweise Kriterien für eine ideale Umsetzung von Lebenslagen aus der Sicht der Teilnehmenden. Genannt wurden etwa folgende:
- Schnelligkeit, Einfachheit
- Anleitung (z.B. Videoanleitung)
- Checklisten
- Durchgängige elektronische Verfahren
- „Life Changing Assistant“
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Innovationsherausforderungen – GovLab Austria (Goran Jokic und Bettina Höchtl)
Die Gesellschaft erfährt durch die Digitalisierung und digitale Transformation einen Wandel. Diesen Wandel spiegeln unterschiedliche Herausforderungen an sektorenübergreifenden Schnittstellen wider. Im Zuge dieser Session wurde der Frage nach Herausforderungen für Innovationen in der öffentlichen Verwaltung nachgegangen, um anschließend Lösungsansätze zu diskutieren.
Zu den von den Teilnehmenden identifizierten Herausforderungen gehören folgende:
- Mangelnde Ressourcen
- Struktureller Rahmen
- Motivationsdefizite
Die diskutierten Lösungsansätze umfassten Ideen wie
- Forcierung digitaler Aufklärung
- Schaffung von Vertrauen
- Freier Ideenaustausch
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User Interface Design – Sandra Murth
Bevor etwas gestaltet wird, ist zu fragen was verbessert werden soll und wen diese Verbesserung betrifft. Die Satzschablone: “Ich möchte (ZIEL) für (WEN) erreichen um (NUTZEN)” kann dabei hilfreich sein. User Needs basieren auf Problemlösungen, Wünschen oder Forderungen. Ein iterativer Prozess mit kurzen Schleifen und Einbeziehung der BenutzerInnen, etwa durch Interviews, ist essentiell.
Aus den Diskussionsergebnissen:
- Nutzbarkeit für Gesellschaft gewährleisten
- Benutzbarkeit unterstützen „Easy-to-Read“
- Iterative Schleifen mit Prototypen durchführen (A/B Tests, Thinking Aloud Tests etc.)
- Quantitative Ziele für das Endziel festlegen
- Gebrauchstauglichkeitsakten während der Benutzung anlegen, um Missstände zu aktualisieren
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Blockchain und AI – Markus Triska
Im Zentrum dieser Session standen vor allem Technologien der Zukunft wie Smart Contracts, Smart Tutoring, Künstliche Intelligenz sowie intelligente Vernetzung von Daten. Diesbezüglich wurde das Blockchain Projekt „Elektronische Zustellung“ demonstriert.
Die Bundesregierung gab bereits einen Auftrag zur Erstellung einer Bundesstrategie für Künstliche Intelligenz basierend auf den Arbeiten des Österreichischen Rates für Robotik und Künstliche Intelligenz mit Fertigstellung des Strategiedokuments im 3. Quartal 2019.
Weitere Informationen:
- EU Aktivitäten: Coordinated Action Plan for AI
- Aktivitäten in Österreich: Auftrag zur Erstellung einer Bundesstrategie für Künstliche Intelligenz in einem MR Vortrag fußend auf den Arbeiten des Österreichischen Rates für Robotik und Künstliche Intelligenz mit Fertigstellung des Strategiedokuments im Q3 2019
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Tools für digitale BürgerInnenpartizipation – Maria Chlastak
Je mehr BürgerInnen sich mithilfe von Partizipation Tools aktiv in öffentliche Diskurse einbringen, desto mehr Effekt kann Partizipation potentiell haben. Plattformen können den Diskurs, die Meinungsbildung und die Erarbeitung von Maßnahmen unterstützen.
Zu den im Hinblick auf ihre Vor- und Nachteile diskutierten Tools gehörten:
Im Anhang der Publikation „Digital Participatory Platforms for Co-Production in Urban Development: A Systematic Review Publikation”, die im Forschungsprojekt SmartGov erstellt wurde, findet sich eine Liste von Digitalen Plattformen zur Teilhabe und Co-Produktion in Stadtentwicklungsprojekten.
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Data Market Austria – Thomas J. Lampoltshammer und Bettina Höchtl
Das Projekt Data Market Austria hat das Ziel, ein Datenökosystem sowie eine entsprechende Plattform für den Handel mit Daten und das Anbieten von Daten-Services für Österreich zu etablieren. In dieser Session wurde diskutiert, welche Hürden, Chancen, Potentiale es sowohl in Ballungszentren als auch in ländlichen Gegenden gibt, wenn man mit Daten und Services Teil eines Datenökosystems werden möchte.
Die Titel der weiteren Sessions lauteten wie folgt:
- Funkfeuer – Adi Kriegisch Funkfeuer Wien
- Open Geo Government Data – Wolfgang Jörg
- Wien Bot – Stadt Wien
- Datenschutz und Transparenz – Walter Karban
- Die digitale Tramway – Chaos Computer Club, Andre Igler
- AI: Automatisierung Kundenanfragen – Lukas Kölbl
- Auskunftspflicht
- Bürgerpartizipation – Werner Illsinger
- Offene Vergaben.at – Mathias Huter
- Serviceplattform „Mein.Wien“ – Brigitte Lutz, Werner Tomsik
- Offene Software für Regierungsstellen – Linux – Adi Marv
- Begutachtungsverfahren? Gesetzeskonsultationen? Bringt das was? – Erwin Ernst Steinhammer
- Chaos macht Schule – Wo stehen wir heute? – Sonja Waldgruber
- Semantische Analyse von Dokumenten – Otto Fraunbaum
Es wurde angeregt präsentiert, diskutiert und vor allem wurden viele Ideen generiert.
Nach der richtigen Beantwortung von Pepper’s Fragen gab es auch ein kleines Give-away zu gewinnen.
Sehen wir uns beim nächsten govcamp vienna am 29.11.2019?
Bleiben Sie bis dahin in Kontakt mit dem govcamp-Team:
- Twitter: #govcampvie @gov20campAT
- E-Mail: govcamp@post.wien.gv.at
- https://barcamptools.eu/govcamp-vienna-2018/
Department for E-Governance 
Sehr geehte Damen und Herren,
ich bitte um Korrektur meines Namens im Nachbericht auf:
*User Interface Design – Sandra Murth*
Mit freundlichen Grüßen, Sandra Murth
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Sehr geehrte Frau Murth,
vielen Dank für Ihre Anmerkung!
Mit freundlichen Grüßen,
Bettina Höchtl
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